سنجش میزان رضایت مشتریان بالقوه و بالفعل بانک صنعت و معدن چکیده : سنجش میزان رضایت مشتریان بالقوه و بالفعل بانک صنعت و معدن نویسنده: سید علی اکبر هاشمی راد ( همکار طرح ) زبان طرح پژوهشی : فارسی تاريخ خاتمه طرح: 12 آذر 1383 نوع طرح پژوهشی: سایر